※ 依《消費者保護法》規定，消費者享有商品貨到日起七天猶豫期的權益。但猶豫期並非試用期，所以，您所退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝(含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性)，切勿缺漏任何配件、請勿自行拆解檢查商品或損毀原廠外盒。原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，或有遺失、毀損或缺件，可能影響您退貨的權益，也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。
【貼心提醒】
● 為簡化及加速您取得適合商品的流程，以及保障消費者個人衛生權益，SoSoBuy官網全面採用「只退不換」的服務方式。
● 若您收到的貨品中，有瑕疵/錯誤商品/合適之問題，請您先至官網退換貨說明區下載退換貨表單，然後e-mail至 service@sosobuy.com.tw 或洽 客服專線03-6682558 或 Line ID: SoSoBuy，以便客服人員於7日內為您登記退貨事宜，以避免商品缺貨及貨物來回寄送時間之損耗，加速您收到正確商品的時間。
● 自商品到貨日起七天內可辦理退貨，若超過此期限則視為確認無瑕疵並同意購買。
● 只提供瑕疵品的退貨(免運費)，無法提供與預期不同尺寸不合、色差、個人喜好及主觀理由的退貨(需自行支付運費)，請大家在下單前仔細考慮並確認，建議您下單前多加詢問。
● 退貨商品須退回完整商品包含退換貨表單、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性，如有損壞恕不退費（瑕疵品除外）。
● 相關詳細退貨說明流程，請自行參閱網站詳細公告。
【注意: 以下情況無法辦理退貨】
1. 壓力褲商品屬於個人貼身衣物，一經拆封試穿，恕不接受退貨。
2. 退回時，商品必須是全新的狀態，配件不全或吊牌已剪，均無法退貨。
3. 商品有明顯使用痕跡、下水清洗、損壞或人為造成髒污。
4. 貼身衣物之吊卡縫線/釘線一經拆除或包裝不完整。
5. 已在商品上加工，例如：裁剪、縫線...等非商品原樣。
6. 發票請隨退貨商品附回,若未附發票恕無法辦理退貨。
7. 超過七天鑑賞期。
【寄回退貨商品流程】
1. 請您先至官網退換貨說明區下載退換貨表單，然後e-mail至 service@sosobuy.com.tw 或洽客服專線 03-6682558 或 Line ID: SoSoBuy，以便客服人員於7日內為您登記退貨事宜。
2. 辦理退貨請於收到商品七日內，填妥退貨申請表申請退貨。
3. 退貨時請將「產品連同原包裝」及「發票」及「退貨申請表」，寄至：302新竹縣竹北市嘉興路338巷8號四樓「樂凡有限公司客服中心收」，電話：03-6682558 ， Line ID: SoSoBuy
4. 申請退貨者，我們將於收到商品確認無誤後，於7日內將退款匯入提供的帳戶或信用卡中。
【退貨申請說明】
● 退貨商品須退回完整商品包含配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性，如有損壞恕不退費（瑕疵品除外）。
● 申請退貨翌日起算15個工作天，若因無法聯繫、商品未寄回無法完成退貨作業，將自動取消退貨申請，且不可再次申請。
● 購買商品以獲贈之折價卷折抵消費金額，一經折抵付費成功，請恕無法於辦理取消訂單、退貨時要求退還折價卷。
【提醒您】
● 商品外盒請勿直接黏貼物流單寄送，請另加外包裝袋，避免破壞商品外盒或原包裝，影響您退貨的權益。
● 購買多樣商品，因商品由不同廠商出貨，請個別還原包裝。
● 請於退貨商品外包裝附上：姓名、電話、訂單編號、地址，以利退貨作業查詢。
